Wij bieden de volgende betaalmethoden aan:

• iDeal
• Creditcard
• PayPal

Uw bestelling kan geannuleerd worden zolang deze nog niet is ingepakt en opgestuurd door ons. Heb jij een e-mail ontvangen dat uw bestelling is verstuurd? Dan is het niet meer mogelijk om de bestelling te annuleren.

Wel kun je er natuurlijk voor kiezen om het product dan terug te sturen. De kosten voor het terugzenden zijn helaas dan wel voor u.

Mocht er iets mis zijn met de bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice en zij gaan opzoek naar een passende oplossing!

We doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te krijgen.

Heeft u vóór 15:00 een bestelling geplaatst. Dan zal deze de eerst volgende werkdag worden ingepakt en worden meegegeven aan de verzenddienst. Hierna is de verzenddienst verantwoordelijk voor het correct afleveren van uw pakket.

Wilt u weten wanneer het pakket binnen komt? Bekijk dan de Track and Trace die u heeft ontvangen van de verzenddienst.

Heeft u uw pakket na lange tijd nog niet ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Zij zullen samen met u opzoek gaan naar een passende oplossing!

Heeft u vóór 15:00 een bestelling geplaatst. Dan zal deze de eerst volgende werkdag worden ingepakt en worden meegegeven aan de verzenddienst. Hierna is de verzenddienst verantwoordelijk voor het correct afleveren van uw pakket.

Wilt u weten wanneer het pakket binnen komt? Bekijk dan de Track and Trace die u heeft ontvangen van de verzenddienst.

• Verzending binnen Nederland - €4,95
• Verzending naar België - €10,95

Verzendingen naar andere landen worden op dit moment helaas niet aangeboden door A Piece Of Chaos. We werken er aan om deze diensten in de toekomst te kunnen aanbieden.

U kunt hier ons retourbeleid teruglezen.

U kunt uzelf uitschrijven van de nieuwsbrief door een knop onderaan de e-mails. Mocht dit niet lukken, stuur dan onze klantenservice een e-mail via: info@apieceofchaos.com

Geef in uw e-mail aan op welke mail u bent geabonneerd op onze nieuwsbrief en we zullen u uitschrijven.

U kunt de klantenservice bereiken door middel van het contactformulier.

Daarnaast kunt u altijd een mailtje sturen naar info@apieceofchaos.com. Gaat uw vraag over een geplaatste order, stuur dan uw ordernummer mee in de e-mail. Onze klantenservice kan u dan zo snel mogelijk helpen.

Het fenomeen van een wittige kristalvorming aanslag noemen we ''frosting''. Frosting is een uniek en natuurlijk effect van het gebruik van plantaardige wassen, vooral soja. De was probeert terug te keren naar zijn natuurlijke vorm, en als gevolg daarvan begint het te kristalliseren. Het heeft geen invloed op de prestaties van de kaars en betekent ook dat je was 100% natuurlijk is.

Bij A Piece Of Chaos gebruiken wij een 100% plantaardige sojawas. Hierbij kan er frosting voorkomen. Dit valt vooral op bij kaarsen met een donkere kleur.